Forsendelse
Alle forsendelser distribueres ud fra vores hovedkontor i Østjylland. Alle ordrer sendes med som pakkepost med Post Danmark. Når vi overgiver pakken til posten, vil du modtage en mail med et trackingnummer og du kan dermed følge pakken på Post Danmarks Track & Trace - www.postdanmark.dk. Du skal dog være opmærksom på, at data omkring pakken først bliver opdateret omkring midnat den dag, den er overgivet til Post danmark.
Du kan også kontakte os på mail@gai-lisva.dk, og vi vil være dig behjælpelig, hvis du har nogle spørgsmål.
I webshoppen kan du vælge mellem 2 forsendelsesmuligheder:
* Privatpakke: Hvis du ønsker at få leveret pakken til din privatadresse vælger du privatadresse og det koster dkk. 45,00. Hvis ikke du er hjemme, når posten afleverer pakken, kan den efterfølgende afhentes på posthuset. Hvis ikke du afhenter pakken, vil du få pengene tilbageført til din konto dog fratrukket et administrationsgebyr på dkk 150,00.
* Erhverspakke: Hvis du ønsker at få leveret pakken til dit arbejde, vælger du erhvervsadresse, og det koster dkk. 45,00. Det er vigtigt at du husker at udfylde firmanavn og navnet på kontaktperson.
Vi sender også til udlandet og i det tilfælde vil portoen være dkk. 200,00
We deliver all over the world. The fee set by the Danish National Postal Service is DKK 200,00. With Track & Trace number.
Levering
Alle ordrer pakkes i den rækkefølge, de kommer ind og sendes som pakkepost med Post Danmark. Du kan holde dig orienteret om pakken fra den afsendes fra vores lager til den bliver leveret ved at anvende det Track & Trace nummer du får tilsendt i en mail - forudsat at du oplyser din mailadresse - fra os, når pakken afgår fra vores lager.
Vi tilstræber, at holde leveringstiden mellem 4-5 arbejdsdage - dog kan der i højsæsonen være længere leveringstid.
Gai & Lisva er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark.
Beløbet hæves først, når varerne afsendes fra vores lager.
Gai & Lisva tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som Gai & Lisva ikke kan kontrollere.
Varerne i webshoppen sælges også i vores fysiske butik i Volden 14 Århus C, og vi tager dermed forbehold for, at en vare kan blive udsolgt i vores fysiske butik inden systemet får rettet lageret i webshoppen, og varen dermed ikke er tilgængelig i webshoppen alligevel. Skulle dette ske, vil vi selvfølgelig være behjælpelig med en evt. tilsvarende vare eller pengene retur.
Er varen i restordre eller udsolgt, da vil du få besked via mail.
Betaling
Alle priser på gai.lisva.dk er i dkk. og incl. moms.
I webshoppen og til homeshopping arrangementer kan du betale med Dankort/Visa og af internationale betalingskort kan der anvendes VISA Electron, Mastercard & Eurocard.
Gai & Lisva tager forbehold for manglende levering, udsolgte varer, trykfejl og prisændringer.
Når der er afgivet en ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse, tjek venligst at den er i overensstemmelse med det du har bestilt - stylenavn, farve og antal. Hvis der er ændringer til ordren, kan du kontakte os på mail@gai-lisva.dk eller 86 18 11 66.
Betaling for ordren trækkes når varerne afsendes fra lageret.
Betaling for ordrer der skal afhentes, vil blive trukket, når ordren er pakket og klar til afhentning.
Læs mere om returnering og reklamation under Kundeservice på webshoppens forside.